Chính Sách Bảo Mật

Công ty Cổ phần Thương mại Cầu Giấy cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đối tác. Chính sách này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân, đảm bảo tính minh bạch và quyền lợi của người dùng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để:

  • Cung cấp dịch vụ, sản phẩm tốt nhất đến khách hàng.

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi, sự kiện (nếu khách hàng đồng ý).

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Phạm vi thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ.

  • Thông tin thanh toán, giao dịch (nếu có).

  • Các thông tin khác liên quan đến nhu cầu dịch vụ của khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng trong phạm vi:

  • Xác nhận và thực hiện các giao dịch với khách hàng.

  • Gửi thông báo về dịch vụ, chương trình khuyến mãi, ưu đãi.

  • Phục vụ công tác quản trị, nâng cao dịch vụ của Công ty.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc Công ty không còn nhu cầu lưu trữ cho mục đích kinh doanh.

5. Cam kết bảo mật thông tin

  • Công ty không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

  • Hệ thống bảo mật của chúng tôi được duy trì và nâng cấp thường xuyên để đảm bảo an toàn dữ liệu.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu ngừng nhận các thông tin tiếp thị từ Công ty.

7. Liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Công ty Cổ phần Thương mại Cầu Giấy

  • Địa chỉ: Tầng 7 toà nhà CTM Complex, 139 Cầu Giấy, Hà Nội

  • Điện thoại: 0243.833.7902

  • Email: info@ctm.vn